Informations générales
Région | Saint-Hubert |
Département | Réception |
Type d'emploi | Permanent |
Horaire | Jour |
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Détails du poste
OVC Assurance est à la recherche d'une réceptionniste pour son nouveau bureau de Saint-Hubert. La personne doit être bilingue afin de bien assister notre clientèle et notre équipe. Vous habitez sur la rive-sud de Montréal ? Vous recherchez un travail qui vous permet une qualité de vie tout en conciliant le travail et la famille ? Joignez-vous à notre équipe dynamique et venez faire carrière avec nous!
Description du poste
Sous la supervision de la directrice des opérations, le titulaire du poste accueille les personnes qui se présentent à la réception, dirige les visiteurs vers la personne ou le service approprié, répond au téléphone, achemine les appels téléphoniques et prend les messages.
Gestion de la réception
- Responsable de la réception incluant la gestion des appels ;
- Responsable de l’accueil des visiteurs;
- Responsable de répondre aux appels d’informations générales des clients ;
- Filtrer et transférer les appels téléphoniques à la bonne personne ou au bon service, selon les directives en vigueur.
- Responsable de l’entretien de la réception ;
- Responsable des commandes de papeteries ;
- Responsable de tenir à jour l’inventaire de papeteries ;
Gestion du courier
- Responsable de recevoir et trier le courrier et les transmissions pour distribution interne;
- Prépare les envois par courrier ou messagers;
- Responsable du classement central;
- Responsable de la gestion de boite de courriels info@ovcassurance.com
- Distribution des fax et des courriels reçus
Autres
- Gère la salle de conférence (entretient, équipement, commande de nourriture;
- S’occupe de l’entretien de la cuisine (machine à café, lave-vaisselle);
- Collabore avec l’équipe et apporte son aide aux autres employés lorsque nécessaire ;
- Suivre et respecter les procédures internes ;
- Exécuter toute tâche pouvant lui être confiée par la direction.
Compétences recherchées
Formation
- Un diplôme d'études secondaires V est exigé.
- Un programme collégial d'un ou de deux ans en techniques de bureau, un atout.
Expérience
- Une expérience entre 1 et 3 ans dans un travail de bureau est exigé
- Connaissance spécifique
- Connaissance d’une console téléphonique à plusieurs lignes
- Connaissance d’Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook)
- Connaissance des logiciels informatiques internes dont l’imprimante et le scan
Habiletés et aptitudes spécifiques
- Habiletés de communication
- Habileté à transiger adéquatement avec la clientèle
- Capacité à organiser le travail et à gérer les priorités
- Rapidité d’exécution en informatique (doigté clavier)
- Autonomie
- Initiative
- Flexibilité
- Rigueur et minutie
- Capacité à exécuter plusieurs tâches simultanément
- Bilinguisme obligatoire
En savoir plus Fonctions & avantages
Conditions de travail
▪ Salaire annuel
▪ Environnement de travail stimulant et dynamique
▪ Assurance collective disponible 3 mois après l’embauche