Réclamation Ouverte

Après avoir contacté notre équipe d’assistance sinistre, avoir limité les dommages et avoir rencontré l’expert en sinistre de l’assureur, apprenez-en plus sur les prochaines étapes. Vous avez une question durant votre réclamation ou vous êtes sans réponse, communiquez avec notre équipe d’assistance sinistre au 514-313-5999, poste 136.

514-313-5999

Identification de la cause du sinistre

L’expert en sinistre attitré à votre dossier se chargera d’établir la cause du sinistre. Il est possible qu’il requière l’aide de spécialiste(s) au besoin. Partagez avec lui les informations ou documents demandés pouvant l’aider à son travail. Il pourra ainsi confirmer si votre réclamation est recevable ou non en vertu de votre contrat d’assurance.

Sélection de l’entrepreneur

Nous vous recommandons fortement de sélectionner un entrepreneur attitré par la compagnie d’assurance afin d’assurer une couverture maximale des travaux.

Autorisation des travaux

Révisez l’estimé des travaux avec l’expert en sinistre avant d’autoriser l’exécution de ceux-ci.

En processus de Réclamation?

Où que vous soyez dans votre processus de réclamation, nous sommes là pour vous épauler. Vous pouvez joindre notre équipe d'assistance sinistre ou votre courtier pour obtenir de l'aide ! Pour une urgence, communiquez avec votre assureur directement.

Notre Spécialiste en sinistre!

Communiquez avec l'équipe d'assistance au (514) 313-5999 poste 136 pour vous soutenir avant, pendant et après un sinistre.

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